雷锋源中文网随着新一代iPhone和MacBook产品的上市发售，不少用户都购置到了心仪的产品。但与此同时，产品的维修等问题也令人关注。
最新的消息显示，苹果正式宣布“自助维修”支持，从iPhone 12和iPhone 13开始，苹果的零件、工具等都向个人消费者开放。
据悉，这项服务将允许那些对自己的维修技术感到满意的客户，使用苹果的正品配件和工具维修自己的设备。自助维修服务将首先在iPhone 12和iPhone 13系列上推出，后续很快将在配备M1芯片的Mac电脑上推出。
同时，该服务将于明年初在美国推出，并在2022年期间扩展到其他国家。该计划的初始阶段将集中于最常见的服务模块，如iPhone显示器、电池和相机。明年晚些时候将可以进行更多的维修。
苹果首席运营官Jeff Williams说:“如果需要维修，让我们的客户有更多的选择，让他们更容易获得苹果的正品零部件。”“在过去的三年里，苹果公司将服务地点的数量增加了近一倍，他们可以获得苹果公司真正的零部件、工具和培训，现在我们为那些希望自己完成维修工作的人提供了一个选择。”
为了确保客户能够安全地进行维修，用户需要首先查阅修理手册。然后，客户可通过苹果自助维修在线商店订购苹果正品配件和工具。维修完成后，将使用过的零件退回回收利用的顾客将获得购买金额的积分。
官方介绍显示，苹果将提供200多个独立部件和工具，使顾客能够完成iPhone 12和iPhone 13最常见的维修。自助维修适用于具有修理电子设备知识和经验的技术人员。对于绝大多数客户来说，通过专业的维修供应商，并配备有资格认证的技术人员，使用正版苹果配件，是获得维修最安全、最可靠的方式。
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