流媒体行业评分 苹果和对手都有进步空间

包括iTunes和Apple Music 在内，还没有任何的流媒体服务获得“优秀”的评分~

　　统计机构 Temkin Group 是我们非常熟悉的一家公司了，许多世界上最大的品牌依靠其洞察力和建议来引导他们转型的过程。而 2017 Temkin Experience Ratings 如今也新鲜出炉。2017 Temkin Experience Ratings 评估了 20 个行业的 331 家公司，而其中，流媒体行业的平均评分为 70% ，在 20 个行业里排名第六。

为拟定这些评分，Temkin Group 寻求了 10000 名美国消费者从三个方面去评估那些公司，这三个方面分别是成功（可以做你想要做的事情），努力（与公司合作有多容易）还有情感（你如何看待互动？），然后，Temkin Group 计算这三个成绩的平均分，然后确定 2017 Temkin Experience Ratings 的座次。

在这些评分中，70% 以上的评分被认为是“好”的，而 80% 以上则是“优秀”的，低于 60% 则被认为是“差”的。

那么苹果在流媒体方面的又取得了什么样的成绩呢？首先看 iTunes ，它的评分为 70% ，也就是说在消费者眼中，iTunes 被认为是好的。而 Apple Music 的评分为 68%，表现中规中矩。

可以说随着苹果发布了 Apple Music 之后，流媒体音乐市场的战火也被进一步点燃了，在过去一年多时间里，我们看到了 Apple Music 用户数量急剧增长，同时也发现了 Apple Music 一些存在的缺点，不过相信在随后的日子里，苹果肯定也会继续改进 Apple Music，毕竟 Apple Music 需要挑战的是 Spotify 这座大山。而 Spotify 也以 74% 的评分，与 Netflix 并列流媒体行业的第一。

在视频流媒体方面，如今苹果也正在暗自发力。出现在榜单中不少流媒体服务，都与 Apple TV 有合作的关系，当然，苹果现在也在努力打造属于自己的自制原创节目，我们很期待看到苹果未来在流媒体行业里的表现。

Temkin Group 也提到，如今流媒体行业里的竞争非常激烈，而且彼此的差距非常小，排名第一的 Spotify 与 Netflix 和排名垫底的 ESPN 仅差 10% 而已，所以说，不管是苹果还是其他公司，在流媒体行业里，依然有充足的空间去继续发展。

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